Audyt, po którym wiadomo co robić – i w jakiej kolejności.

Audyt
e-commerce

Sprawdzamy, co naprawdę blokuje wzrost Twojej sprzedaży online: technologia, UX, analityka, SEO czy sposób, w jaki podejmowane są decyzje. Zamiast raportu do szuflady dostajesz roadmapę z priorytetami, kosztorysem i właścicielem każdego zadania.
Umów bezpłatną konsultację

6

obszarów w jednym audycie – technologia, UX, SEO/LLM SEO, performance, analityka i organizacja. Jeden spójny obraz zamiast sześciu osobnych opinii.

2–12

miesięcy roadmapy na wyjściu. Podział na szybkie naprawy (efekt w 2–3 miesiące) i decyzje długofalowe.

1

partner na cały proces. Od diagnozy, przez decyzje, po wdrożenie – bez utraty wiedzy przy przekazywaniu projektu między dostawcami. Roadmapa i wszystkie ustalenia pozostają Twoją własnością.

Zaufali nam

Kiedy audyt e-commerce ma sens?

Poznaj sytuacje, w których audyt oszczędza więcej pieniędzy, niż kosztuje.

Sprzedaż stoi, choć rynek rośnie

Wyniki nie nadążają za rynkiem, a nikt w organizacji nie potrafi wskazać jednej przyczyny. Audyt rozdziela objawy od źródła problemu – i pokazuje, czy wąskim gardłem jest technologia, ruch, konwersja czy proces decyzyjny.

Przed Tobą duża inwestycja: redesign, replatforming, nowy silnik

Najdroższy błąd w e-commerce to wdrożenie nowej wersji serwisu, która powiela błędy starej – tylko ładniej. Audyt przed wdrożeniem weryfikuje założenia projektowe zanim trafią do developmentu.

Nie ufasz własnym danym

Jeśli konwersje liczone są podwójnie, atrybucja przypisuje sprzedaż bramkom płatności, a retencja danych kończy się po kilku miesiącach, każda decyzja optymalizacyjna jest zgadywaniem. Naprawa analityki jest zawsze pierwszym krokiem.

Kampanie „dowożą", ale biznes nie rośnie

Kiedy ROAS wygląda świetnie, a przychód stoi w miejscu, kampanie zwykle konsumują ruch brandowy zamiast pozyskiwać nowych klientów. Audyt pokazuje, ile z raportowanej sprzedaży to realna akwizycja.

Fundusz, zarząd lub inwestor potrzebuje niezależnej oceny

Przed inwestycją, po przejęciu lub przy zmianie strategii potrzebna jest ocena kondycji kanału digital, która nie jest opinią wykonawcy. Wchodzimy w rolę doradcy – z pełnym dostępem do warstwy technologicznej.

Masz zespół in-house, ale nie masz pewności co do kompetencji

Audyt obejmuje wywiady z zespołem i ocenę obciążenia poszczególnych ról. Efekt: wiesz, gdzie brakuje kompetencji, gdzie się dublują i które zadania warto outsourcować.

Zobacz, jak pracujemy

Zobacz więcej case studies

Co obejmuje audyt?

Łączymy kompetencje technologiczne, marketingowe i zarządcze. Dlatego widzimy zależności, których nie widać z perspektywy jednego kanału.

Technologia i architektura

Jakość kodu, architektura back-endu, wydajność, bezpieczeństwo, proces zarządzania wersjami, ocena dostawców. Sprawdzamy, czy obecny system w ogóle udźwignie plany sprzedażowe na kolejne 2–3 lata – i ile kosztuje utrzymywanie długu technologicznego.

UX i CRO

Analiza ścieżki zakupowej, checkoutu, kart produktu i makiet nowych projektów. Wskazujemy błędy krytyczne dla konwersji – od zablokowanych przycisków „dodaj do koszyka" po elementy, które obniżają średnią wartość koszyka.

SEO i widoczność w AI

Audyt techniczny i contentowy: indeksacja, crawl budget, struktura kategorii, linkowanie wewnętrzne, profil linkowy. Oceniamy też gotowość serwisu na wyszukiwanie w modelach językowych – EEAT, dane strukturalne, format treści.

Performance marketing i analityka

Weryfikujemy poprawność pomiaru konwersji, atrybucję, retencję danych i realny udział akwizycji w wynikach kampanii. Bez tego optymalizacja budżetów opiera się na danych, które wprowadzają w błąd.

Benchmarking i struktura kosztów

Porównanie z bezpośrednią konkurencją oraz przegląd kosztów operacyjnych: narzędzia, licencje, SLA, struktura zatrudnienia. Regularnie znajdujemy budżet zamrożony w rzeczach, które nie generują wartości.

Warstwa zarządcza

Sprawdzamy, kto faktycznie podejmuje decyzje w e-commerce, jak wygląda podział odpowiedzialności i czy zespół zna strategię, którą ma realizować. To warstwa, której nie dostarcza ani typowy software house, ani typowa agencja – a która najczęściej decyduje o tym, czy rekomendacje w ogóle zostaną wdrożone.

Dlaczego 300.codes?

Od Discovery po composable i gotowe komponenty: zapewniamy jasność, tempo i kontrolę nad każdym etapem wdrożenia.

  • Każdy deliverable ma dwie sekcje: „co już zrobiliśmy" i „kolejne kroki" – z jasnym podziałem, co robimy my, a co leży po Twojej stronie. Rekomendacje mają uzasadnienie biznesowe, estymację kosztu i ownera.

Korzystaj z naszej wiedzy o e-commerce

Zobacz naszego bloga

Sprawdź, co naprawdę blokuje Twój e-commerce

Umów bezpłatną konsultację z ekspertem e-commerce i trenerem DIMAQ AI, Aleksandrem Kożuchowskim-Przybyszewskim.

FAQ – najczęstsze pytania o audyt eCommerce

1. Ile trwa audyt eCommerce?

Standardowo 4–6 tygodni w zależności od liczby serwisów, skali katalogu i zakresu. Faza diagnostyczna – czyli identyfikacja problemów krytycznych – zamyka się zwykle w ok. 4 tygodniach.

2. Co dokładnie dostaję na koniec?

Raport z podziałem na obszary, listę problemów uszeregowaną według wpływu na biznes oraz roadmapę z podziałem na działania krótkoterminowe (efekt w 2–3 miesiące) i długoterminowe. Każda rekomendacja ma cel biznesowy, estymację kosztu i przypisanego właściciela.

3. Czy audyt to sposób na sprzedanie mi wdrożenia?

Rekomendacje układamy według wpływu na wynik biznesowy – zdarza się, że odradzamy planowaną inwestycję albo wskazujemy działania, które klient może wykonać własnym zespołem. Większość klientów decyduje się jednak kontynuować z nami, bo zespół, który znalazł problemy, najszybciej je rozwiązuje.

4. Czy potrzebujecie dostępów do naszych systemów?

Tak – do analityki, Google Search Console, kont reklamowych, repozytorium kodu i środowiska testowego. Zakres dostępów ustalamy na starcie i pracujemy na zasadzie minimum niezbędnego. Podpisujemy NDA.

5. Mamy zespół in-house. Czy audyt to ocena naszych ludzi?

Audyt obejmuje wywiady z zespołem, ale celem jest ocena procesu i podziału obowiązków, nie ocena pracownicza. Najczęstszy wniosek nie brzmi „ktoś pracuje źle”, tylko „brakuje kompetencji, ośrodka decyzyjnego albo czasu na zadania, które przypisano zbyt szeroko”.

6. Czy audytujecie tylko sklepy na dedykowanych silnikach?

Nie. Pracujemy z rozwiązaniami custom, headless i composable, ale też z platformami pudełkowymi i systemami legacy. Podejście jest to samo: sprawdzamy, czy technologia nadąża za modelem biznesowym.

7. Planujemy redesign. Zrobić audyt przed czy po?

Przed. Audyt przed wdrożeniem pozwala zweryfikować makiety i założenia projektowe, zanim trafią do developmentu. Nowa wersja serwisu, która skupia się na estetyce i powiela błędy funkcjonalne poprzedniej, to jeden z najdroższych błędów w e-commerce.

8. Czy sprawdzacie widoczność w AI i LLM-ach?

Tak. Oceniamy gotowość serwisu na wyszukiwanie w modelach językowych: strukturę treści, dane strukturalne, sygnały EEAT i eksperckość autorów. Ten obszar prowadzimy razem z SearchMeets.ai.

9. Ile kosztuje audyt?

Wycena zależy od liczby obszarów i skali serwisów. Zakres ustalamy na bezpłatnej konsultacji – możliwy jest zarówno pełny audyt sześcioobszarowy, jak i węższy zakres (np. sama technologia i analityka).

10. Co dzieje się po audycie?

Najczęściej audyt naturalnie przechodzi we współpracę: przebudowa architektury, UX, stała obsługa SEO albo product ownership – w zakresie, który wynika z roadmapy. Zaczynamy od działań o największym wpływie na wynik, bez ponownego poznawania Twojego biznesu od zera.