Melisa.pl: jak połączyliśmy aptekę i drogerię w jednym, skalowalnym ekosystemie sprzedaży online

WYZWANIE

Cel: stworzyć jeden, skalowalny marketplace łączący możliwości sprzedażowe apteki i drogerii 

Melisa.pl to jeden z największych e-commerce’ów w kategorii health & beauty w Polsce – z ponad 1,5 mln użytkowników miesięcznie.

Nowa platforma miała łączyć różne modele sprzedaży, spełniać wymagania regulacyjne i umożliwiać  rozwój – zarówno produktowy, jak i technologiczny.
Kluczowe było stworzenie elastycznego rozwiązania, które pozwoli na szybkie wdrażanie zmian, skalowanie biznesu i utrzymanie wysokiej wydajności serwisu.

PODEJŚCIE

Elastyczność, szybkość i niezależność – wpisane w architekturę

Razem z zespołem klienta zbudowaliśmy nową platformę od podstaw, opartą na nowoczesnej architekturze headless i mikroserwisach. Dzięki temu Melisa.pl może rozwijać się szybko i niezależnie: technicznie, produktowo i biznesowo.

Nowy interfejs miał być lekki, szybki, idealny pod mobile i SEO. Proces zakupowy — zgodny z przepisami, ale przyjazny dla użytkownika. Zamiast gotowych integracji z innymi marketplace’ami  — własne rozwiązania dające pełną kontrolę.

Frontend powstał w technologii Astro + Vue.js, z użyciem Tailwind CSS, co zapewnia lekkość, szybkość działania i bardzo dobrą optymalizację pod kątem SEO oraz urządzeń mobilnych. Backend, oparty na Laravelu i współdzielony w dozwolonym przez prawo farmaceutyczne zakresie z Wapteka.pl, umożliwia sprawne zarządzanie całą infrastrukturą i dalsze skalowanie.

Dedykowana platforma e-commerce, która obsługuje miliony użytkowników i spełnia wymagania regulacyjne

Platforma zawiera kluczowe elementy:

• Checkout obsługujący sprzedaż przez różne podmioty, zgodnie z przepisami
• PIM i integracja z BLOZ – pełna zgodność oferty z wymaganiami rynku farmaceutycznego
• Autorski moduł integracji z marketplace’ami – pełna kontrola, brak zależności od zewnętrznych systemów
• Zaawansowane integracje z systemami takimi jak: WMS, wyszukiwarka AI, narzędzia marketing automation i personalizacja

Funkcjonalny interfejs, który upraszcza zakupy

Interfejs zaprojektowaliśmy z myślą o użytkownikach, nie trendach. Bez ozdobników — ale z maksymalną funkcjonalnością. Nawigacja, filtrowanie, breadcrumbsy, koszyk, proces zakupowy — wszystko zoptymalizowane pod łatwość użycia i szybkość działania.

Checkout w Melisie działa etapami, zgodnie z regulacjami, ale użytkownik nie odczuwa „ciężaru” prawnych ograniczeń. 

Zadbaliśmy o to, żeby serwis był wygodny i zrozumiały dla każdego – niezależnie od urządzenia, sposobu poruszania się po stronie czy potrzeb związanych z dostępnością zgodnie ze standardami WCAG. 

REZULTAT

Złożony ekosystem sprzedaży uporządkowany w jednej, skalowalnej platformie

• Nowy model sprzedaży — połączenie możliwości zakupu produktów aptecznych i drogeryjnych na jednej platformie, bez konieczności ręcznego przechodzenia na stronę apteki, z zachowaniem standardów bezpieczeństwa danych.
• Sprawniejsza logistyka – zintegrowane systemy operacyjne, szybka i niezawodna dostawa
• Niższe koszty operacyjne – własna integracja zamiast polegania na zewnętrznym narzędziu
• Sprzedaż produktów leczniczych zgodna z regulacjami — bezpieczna, wiarygodna oferta wsparta integracją z BLOZ
• Pełna kontrola nad technologią — niezależność i możliwość szybkich wdrożeń
• Gotowość do skalowania — nowe kanały, nowe rynki, nowi partnerzy

Technologie

Frontend: Astro + Vue.js + Tailwind CSS

Backend: Laravel

Architektura: Headless, mikroserwisowa

Zaawansowane integracje – wyszukiwarka AI, narzędzia marketing automation, PIM, Warehouse Management System (WMS), marketplace.